nadik812 (nadik812) wrote in ru_pravo,
nadik812
nadik812
ru_pravo

возврат товара

Заказала товар по каталогу, привезли без инструкции. Как пользоваться не понятно. Долго мучала поставщиков - те тоже в растерянности. Выяснилось, что к товару нужен специфический расходный материал, я же пользуюсь обычным, который закуплен на пару месяцев вперед. Высказала просьбу вернуть товар. Он нам не подходит. Никто не предупредил о специфике расходного материала. В возварте денег мне отказали. Сказали:"мы не оформляем отказы". Хочу узнать, насколько правомерны действия поставщиков???? И куда бежать, что делать?

зы. Речь идет о покупке в офис держателя для туалетной бумаги на два рулона одновременно. К нему нужна другая бумага без внутренней втулки, а у меня, обычной до фига. С менеджером работаем больше года и она знала какой товар обычно покупаем.
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 5 comments